Términos y condiciones
- Cuando se realiza una reserva online, la reserva está en proceso para ser validada. En breve confirmaremos la reserva; este proceso puede tardar hasta 24 horas.
- Una vez confirmada la reserva, VTMALLORCATRANSFERS.COM está obligada al cumplimiento del servicio contratado.
- VTMALLORCATRANSFERS.COM se reserva los siguientes derechos:
- Cancelación de la reserva en el caso de que alguno de los datos aportados en el formulario sea falso.
- Cancelación de la reserva si no se notifica el transporte de animales.
- Cancelación de la reserva por causas ajenas a nuestra empresa.
- En caso de que el avión se retrase, no supone un aumento del precio de los servicios, pero nos lo puede comunicar por mail o por teléfono tan pronto como le sea posible, sólo para mantenernos informados.
- Si su vuelo se viese cancelado o se pospone para el día siguiente, por favor, comuníquenoslo lo antes posible para reorganizar su transfer.
- Por razones mecánicas, el cliente tiene derecho a conseguir otro vehículo antes de una hora.
- El cliente no puede elegir el modelo de coche; usted recibirá un coche adecuado a su reserva.
- Si el equipaje o el nº de ocupantes excediera la capacidad o nº de plazas del vehículo, se contratará un vehículo superior (minivan) o un segundo vehículo con cargo al cliente. (Especifique claramente en el formulario el nº de maletas y ocupantes, incluidos niños y su edad, para proporcionarle el vehículo más adecuado a sus necesidades).
- Los siguientes servicios se realizarán mediante minivan:
- La combinación de 2 de las siguientes sillas (silla bebé, silla infantil y alzador con respaldo).
- Si desea silla infantil G 1 a contramarcha.
- Si el equipaje excede de 3 maletas facturadas y un carrito de bebé.
- Más de 4 personas.
- Más de 1 persona y/o más de 1 bicicleta con sus maletas.
- Más de 2 personas y más de 2 palos de golf con sus maletas.
- A elección del cliente.
- El servicio se puede pagar, en efectivo o con tarjeta, al final de cada trayecto.
- El cargo extra de palos de golf o bicicletas se añadirá al precio final.
- El servicio de sillas es un servicio gratuito.
- En caso de que necesiten acudir a un supermercado o gasolinera para comprar y el conductor pueda realizar el servicio, se le cobrará a razón de 15 euros/15 minutos.
- Recuerde que no se puede comer ni beber (excepto agua) en los traslados.
- Aconsejamos hacer la reserva por lo menos 24 horas antes del servicio, para ser garantizado.
- Si por alguna razón o imprevisto necesita hacer algún cambio en su reserva, debe notificárnoslo lo antes posible (mínimo 12 horas antes) para que tengamos tiempo de modificarla en nuestra base de datos y podamos reorganizar su traslado.
- Si algo sucede y usted no puede volver al aeropuerto con nosotros, por favor, háganoslo saber tan pronto como sea posible. Sólo recuerde que somos de Palma y tenemos que trasladarnos a otra parte de la isla, sólo para recogerles. Así que comuníquenoslo lo antes posible.
- SI EL RECEPCIONISTA DEL HOTEL pide un taxi para usted, háganoslo saber lo antes posible para que podamos cancelar su reserva.
- El envío del formulario de reserva; supone el conocimiento y la aceptación de los «Términos y condiciones».
- Se garantiza la privacidad de los datos personales aportados.