FAQ
Gibt es Aufschläge auf die gelisteten Preise?
Sie können sicher sein, dass die von uns aufgelisteten Preise verbindlich und fix sind. Ohne versteckte Zusatzkosten und ohne Aufschläge, auch wenn Ihr Flug Verspätung hat. Wir haben zwei Preise pro Strecke: Taxi und Minivan.
Der Kindersitzservice ist kostenlos. Es fallen lediglich Gebühren für Golfschläger und Fahrradkoffer an.
Wie bezahle ich meine Transfers?
Am Ende jeder Strecke, bar oder per Karte.
Wo finde ich meinen/e Fahrer/in?
Ihr/e Fahrer/in erwartet Sie in der Ankunftshalle am Gate 4 oder C (direkt neben dem Treffpunkt und dem Aena-Informationsschalter) und hält ein “V&T Mallorca Transfers“-Schild mit Ihrem Namen bei sich.
Was passiert, wenn mein Flug Verspätung hat, annulliert und auf den nächsten Tag verschoben wird?
Keine Sorge, Ihr/e Fahrer/in verfolgt Ihren Flug mithilfe der Aena-App und ist bei Ihrer Ankunft am Flughafen da. (Flugverspätungen erhöhen den Preis nicht.)
Wenn Ihr Flug storniert und auf den nächsten Tag verschoben wird, informieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir Ihren Transfer neu planen können. Bitte teilen Sie uns Ihre neue Flugankunftsnummer mit.
Wie buche ich meinen Transfer und meinen Rücktransfer zum Flughafen?
Auf unserem Formular gibt es 3 Optionen:
– Hin- und Rückfahrt: Sie können beide Fahrten gleichzeitig buchen: die Hinfahrt vom Flughafen zum Hotel und die Rückfahrt vom Hotel zum Flughafen Palma.
– Hinfahrt (vom Flughafen): Sie können nur die Hinfahrt (vom Flughafen zum Hotel).
– Rückfahrt (zurück zum Flughafen): Sie können nur die Rückfahrt zum Flughafen (vom Hotel zum Flughafen) buchen.
Wann werden wir vom Hotel abgeholt und zum Flughafen zurückgebracht?
Bitte geben Sie im Formular Ihre Abflugzeit an. Wir senden Ihnen dann eine E-Mail mit der Abholzeit. Normalerweise geben wir für Fahrten von 30–35 Minuten drei Stunden vor Abflug an, für Fahrten zwischen 45 Minuten und einer Stunde dreieinhalb Stunden vor Abflug.
In unseren Preisen können Sie sehen, wie lange die Fahrt unter normalen Bedingungen und ohne Verkehr dauert.
Wann wird meine Reservierung bestätigt?
Sobald wir Ihre Buchungsanfrage erhalten haben, wird Ihre Buchung bearbeitet und Sie erhalten in Kürze eine Bestätigungs-E-Mail von uns. Dieser Vorgang kann bis zu 24 Stunden dauern.
Sollten wir keine Verfügbarkeit haben, benachrichtigen wir Sie ebenfalls so schnell wie möglich.