Conditions d’utilisation
- Lorsqu’une réservation est effectuée en ligne, la réservation est en cours de validation. Nous vous confirmerons votre réservation sous peu; ce processus peut prendre jusqu’à 24 heures.
- Une fois la réservation confirmée, VTMALLORCATRANSFERS.COM est obligée au respect du service contracté.
- VTMALLORCATRANSFERS.COM se réserve les droits suivants:
- Annulation de la réservation dans le cas où certaines informations fournies dans le formulaire seraient fausses.
- Annulation de la réservation si le transport d’animaux n’est pas notifié.
- Annulation de la réservation pour des causes étrangères à notre entreprise.
- Au cas où l’avion aurait du retard, cela ne suppose pas une augmentation du prix des services, mais vous devez nous appeler dès que possible afin de nous en informer.
- Si votre vol est annulé ou reporté au lendemain, veuillez-nous en informer au plus vite afin que nous puissions reprogrammer votre transfert.
- Pour des raisons mécaniques, le client a le droit d’obtenir un véhicule avant une heure.
Le client ne peut pas choisir le modèle de voiture, il recevra un véhicule adapté à sa réservation. - Si les bagages ou le nombre de passagers excèdent la capacité ou le nombre de places du véhicule, un véhicule plus grand (minivan) ou un deuxième véhicule sera fourni aux frais du client. (Spécifiez clairement dans le formulaire le nombre de valises et de passagers, y compris les enfants ainsi que leur âge, afin que l’on puisse vous fournir le véhicule le plus adapté à vos besoins.)
- Les services suivants seront effectués en minivan:
- La combinaison de 2 des sièges suivants (siège bébé, siège enfant et rehausseur avec dossier).
- Si vous souhaitez un siège enfant G 1 orienté vers l’arrière.
- Si le bagage dépasse 3 valises enregistrées et une poussette.
- Plus de 4 personnes.
- Plus d’1 personne et/ou plus d’1 valise-vélo avec leurs bagages.
- Plus de 2 personnes et plus de 2 clubs de golf avec leurs bagages.
- Au choix du client.
- Le service peut être payé, en espèces ou par carte, à la fin de chaque trajet.
- Le supplément pour les clubs de golf ou les vélos sera ajouté au prix final.
- Le service des sièges enfants est un service gratuit.
- Si vous devez vous rendre dans un supermarché ou une station-service pour faire des courses et que le chauffeur peut assurer le service, des frais de 15 euros vous seront facturés pour 15 minutes.
- Nous conseillons de réserver au moins 24 heures avant le service afin d’être sûr d’avoir un véhicule.
- Si, pour une raison quelconque ou un événement imprévu, vous devez apporter des modifications à votre réservation, vous devez nous en informer le plus tôt possible (au moins 12 heures à l’avance) afin que nous ayons le temps de la modifier dans notre base de données et que nous puissions reprogrammer votre transfert.
- S’il vous arrive quelque chose et que vous ne pouvez pas retourner à l’aéroport avec nous, merci de nous le faire savoir dès que possible. Nous sommes de Palma et nous devons nous rendre dans une autre partie de l’île, uniquement pour aller vous chercher.
- SI LE RÉCEPTIONNISTE DE L’HÔTEL demande un taxi pour vous, merci de nous le communiquer au plus vite afin que nous annulions votre réservation.
- L’envoi du formulaire de réservation suppose la prise de connaissance et l’acceptation des “Termes et conditions”.
- Nous garantissons la confidentialité des données personnelles fournies.